网淘那些事第292篇:如何做好淘宝店铺的运营(1)

 网淘那些事   2021-02-26 19:57   384 人阅读  0 条评论

最近很多新手小白会私信问我,淘宝店铺是怎么做的?新手开店应该怎么样才能快速出单?其实这些问题属于系统性的问题,就好比你问别人怎么能赚钱一样,没有办法直接告诉你答案。


淘宝店铺,包括拼多多店铺的运营,需要一个系统化的学习和实操的过程,需要把每一个步骤和细节都做好,最终才可能出单赚钱。今天,网淘那些事就来和大家聊一聊,如何做好一个淘宝店铺的运营。

一、准备期


正常第一周是我们的产品上架优化期,这一周的工作包括我们店铺统筹规划,上架商品的准备,以及运营推广的计划等。所有的操作要符合平台的要求,以获取平台展示为目标。尽可能的去积累销量、评价与买家秀,为后续的测款增加权重和转化。


1、产品上架的准备工作最重要的就是组建标题,每一个上架商品的标题最好手动制作,不要用任何软件和工具。把通过生意参谋分析后,数据表现最好的关键词用在自己觉得最有竞争力的款式上,把一些不那么精准但是也可以蹭流量的关键词记录在EXCEL表中,以备着后续替换使用。


上架商品的标题要与属性一致,不能互相冲突,例如明明是不锈钢材质,标题里写着塑料,这种关键词数据再好也没用,和商品不匹配,转化率就会较低,哪怕转化率不错,你的售后也会增加。


另外相似产品的关键词要错开,防止流量内耗,尽量建立一个自己的词库表格,防止漏用、错用,或者重复使用。


2、新品上架的前7天,是新品的的过渡期,也是提升数据最好的黄金窗口,这个时期数据表现好,新品获取流量会非常快。通常这个时期我们需要为产品打造一些基础销量和评价,有老客户最好用自己鱼塘的老客户来打造,前期不要计较利润的得失,最关键的是能快速的积累基础销量和评价。利用基础销量+评价+买家秀,可以获得更多的产品权重,增加产品的转化率。


除了做基础销量和评价外,对于店铺能开通的活动与保障,也最好全部开通。例如:打折、优惠券、公益宝贝、运费险、淘金币、如意投等,这样可以增加商品的展现和曝光。但是展现不等于流量,有时候展现少不要盲目的认为商品没权重,这是两码事,也许是图片没有优化到位,点击率差的原因。


任何一个新的产品在操作运营之前,最好有2-3天的筹备期,主要目的是给产品做计划,找资源,做预算。筹备工作做的越好,后期可能花的钱就越少,心急吃不了热豆腐,不要急这两三天。


二、引流期


第二周到第三周是产品测试的引流期,如果通过第一周的操作,产品有了一定的收藏加购,点击率也不错,甚至有了真实转化,那这个产品做起来会更轻松。


这个阶段主要通过直通车来提升商品的权重,增加产品的引流能力。直通车操作分为两个阶段,第一个阶段是直通车测款阶段,第二阶段是直通车推广引流阶段。


在直通车测款阶段,我们的目的主要是通过直通车来进行养分,把关键词质量得分和推广计划的基础权重提升起来。在这个过程中来测试商品的点击率,看这款商品是否应季,以及受潜在消费者的喜爱程度,点击率太低是很难获取到高权重的。


当然,产品的市场趋势和本身都没有问题,但是点击率依然较低就要考虑直通车的创意图了,这也是开直通车的另外一个目的,就是测图。尤其是标品类目,大家产品都差不多,前期流量的获取主要靠图片来吸引客户,优化直通车的创意图和主图就显得非常重要。


当我们通过测款,确定商品本身以及图片没有问题后,就可以进入直通车推广引流阶段,这个阶段我们有三种操作方法,也对应这三种不同层级的卖家:


A、直通车小额推广,适用于新手小卖家。小额推广通常是指日限额在100元甚至50元以内,这种预算是大部分小卖家都能承受的。由于推广费用少,我们就需要边开车边养分,在精准的长尾词和定向人群方面下功夫,保持计划的高权重和关键词的高质量分,让直通车在引流和转化上尽可能的做到最优。如果直通车本身可以盈利,那么就可以适度的增加投入。


B、直通车常规推广,适用于中型卖家。常规直通车推广是指每天可以根据自己的销售情况,按照销售额的比例或者足够的日限额来进行引流的行为。对于这部分卖家来说,开车不仅仅是为了投入产出,为了直通车直接盈利,更多的是想通过直通车来提升商品的关键词权重,希望在自然搜索的渠道来获取更多的流量和订单,只要最终产品整体的投入产出为正的,就可以接受。


C、直通车大型推广,适用于品牌卖家和top卖家,这部分卖家可以完全不在乎投产的去大规模利用直通车引流,每天直通车的推广费用都是以万为单位。他们的目的只有一个,就是花钱买光所有可以获取的流量,占领市场,让竞争对手无流量可拿!通过后期的品牌溢价和市场垄断来获取超额的利润,用来补贴直通车的费用。


在测款后,只要商品本身没有问题,在直通车推广的过程中,要尽可能的保持数据的递增,包括点击、收藏、加购、转化这些数据指标,这可以为后期自然搜索流量的爆发打造基础。


当然,在引流期,我们也可以通过S单来操作数据,让关键词的搜索权重得到提升。但是这种方法由于很难控制账号的安全性,所以效果往往不如直通车来的明显,如果有自己的鱼塘,或者商品客单价较高,那么也可以尝试下。


好了,今天关于如何做好淘宝店铺的运营的话题就先给大家聊那么吧,剩余的两个阶段工作我们下次再说,更多的电商以及无货源店群干货尽在网淘那些事的同名公众号,大家在电商实操过程中遇到任何的问题都欢迎来和我多多交流。

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8、如何找到成本最低的上家
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15、扩大规模后的布局和细节
16、员工日常工作安排等等
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