网淘那些事第314篇:为什么相同的流量,你就是卖不过别人呢?

 网淘那些事   2021-05-03 09:40   84 人阅读  0 条评论

自从2020年以来淘宝规则改版后,很多人发现淘宝流量的起爆周期比原来周期长了,尤其是非标品类目。以前服装等非标品只要把握住时间节点,盯住坑产指标,到了一定的阈值触发点,流量就会起飞。而现在,淘宝把坑产的权重给削弱了,标签的权重占比进一步的得到了提升,所以,商品的标签对于销售是否能起爆至关重要!

在这种情况下,我们要想商品卖的好,就必须搞懂标签相关的问题:


一、我们首先要搞明白的就是平台的展现逻辑到底是什么?为什么标签在这里面如此重要?


早期淘宝在电商市场是没有对手的,可以用野蛮生长来形容。它不是要考虑和谁竞争的问题,而是要考虑如何攻城略地,尽可能多的让网民来淘宝上购物。商家少,客户多,很多东西只要你上传了就能出单,甚至有些高性价比的商品供不应求,这个阶段也就是很多卖家俗称的流量红利期。


而现在则和当年大有不同,不但整体网购人群的基数不再增长,还要面临着其他电商平台对流量的蚕食。整个生态是供大于求,很多商品消费者都有非常大的选择空间。在这种情况下,每一个流量,每一个客户都是珍贵的。所以,平台就希望能够让买家看到精准匹配的商品,能让买家在尽可能短的时间里购买尽可能多的商品,千人千面就这样诞生了!


接着,在算法层面做出了调整,根据消费者的购物行为和特征来进行分类,然后再通过人群的行为来对商品进行打标。当有消费者搜索商品的时候,把消费者的人群标签与产品的标签进行对比,如果匹配,则把商品展示在该消费者面前,不匹配则屏蔽展示,真正的实现了货找人的目的。


二、千人千面的流量分配逻辑是什么?为什么标签今年这么重要?


大家知道,以前系统是按天给展现的,当天的权重影响第二天的展现,所以很多人前一天把坑产干上去,第二天展示和流量就非常的多。现在改版后,系统是按照千次展现来,通过你之前的表现来决定后续给你的展示与曝光次数,这样流量就被打散了,流量利用率就变高了。


这玩意和今日头条或者抖音的算法如同一辙,说白了,就是先给你在一个有限的小圈子里展示,然后看你的表现,你表现好了,我就再给你放到更多的潜在用户前展示,如果你的数据表现依然不错,那就再给你更多的展现机会,直至这些展现给你不能消化为止。


在这种情况下,你的商品标签就非常的重要,为什么呢?你的标签不精准,你的数据表现一定不好!而数据表现不好,又会影响到后续的流量获取,最终形成恶性循环,越销售起不来,就越没有流量。


所以,新品迅速的打造人群标签就是非常重要的一件事情。你的商品什么标签都没有,那么任由系统推荐和匹配。如果运气好,推荐一波和你商品匹配的消费者,那么你数据起来了,对你产品的反馈是正向的,那你后续还有机会卖的更好。如果运气不好,推荐了一波和你商品不匹配的消费者,数据表现很差,对你的产品反馈是负面的,那么你就没有机会卖起来了。


同时,消费者点击访问你的商品,也会把自身的标签通过浏览、收藏、加购、成交来转移给你的商品。最后,随着数据的增加,商品就会形成自己的标签。这个过程中,消费者的标签特征越相似(尤其是行为标签),那么商品的特征也会越清晰,系统给商品打标就会越精准,权重也会越高,获得的精准展现人数就会越多。加上产品的反馈再不错,获得的排名也会越来越靠前,这样就形成了一个良性循环!


说到这个地方,大家就应该能够明白商品标签的重要性了吧!那我们再拓展一下,回想看看,为什么有时候,你S单越多,商品链接死的越快呢?这里面的关键就是,本来根据产品特征,平台是想把带有A标签的消费者匹配给你的商品。结果,因为你S单,你找的买手大部分都是带有B、C、D这样标签的人群,那么系统就会觉得给你匹配A标签的人群是错误的,应该给你匹配B、C、D这样的人群,结果真正给你匹配这些人群的时候,数据非常差,全部是负面反馈,最后就会造成恶性循环,越S单卖的越差!


最后系统肯定会觉得你的产品哪里有问题,与其这样大量消耗系统的展现资源成交又低,还不如把你降权减少展现。所以,出现这种结果,你自己才是罪魁祸首,不要怪平台!


三、那到底什么是标签,平台又是如何给商品打标的?


简单的来说,标签就是搜索引擎在不断的学习中,通过大数据分析,把具有共同行为特征的一群人划分到一类,并给它们赋予的一个分类名称。比如:运动达人,韩系少女,太平公主,汉风女子,数码控,白富美,高富帅等等,这些标签的背后,其实就是一个个人群包。


消费者有标签,产品也有标签,产品的标签是如何打上的呢?其实平台主要是根据参数与消费者的行为来对产品进行打标的。平台很清楚消费者是从什么样的场景进入到你的产品页面来的,包括是用手机还是电脑,点击进来后做了什么动作等等,一切的消费者行为对于平台来说,都是透明的!平台就是通过这些场景+行为路径+动作来进行数据分析与机器学习,然后对产品进行打标的。


比如用户搜索了关键词"连衣裙 波西米亚",二十分钟内看了10个产品,对每个产品做了一系列相应的动作(如 浏览、加购、咨询客服等),系统就会为这一系列的行为生成一个标签。当消费者携带这样的标签进入到你的产品页面,你的产品上就会有访客的标签了。


这个标签包含了消费者曾经看过的产品的特征,会全部集合在你的产品上,当访客越来越多,这些标签里的共同点就会越来越多,越来越清晰,当这些共同点积累到一定程度,符合了某类人群标签的特征,便给该商品打上了明确的人群标签!


所以我们只需要解决进店访客的精准性问题!因为从产品打标的过程来看,只要进店访客的标签精准,产品在后期形成的标签也就精准了!


四、怎么结合打标的流程来迅速提升排名?


在分析完目前平台千人千面的展现原理之后,我们究竟该如何利用这样的原理,让我们的流量更加精准,让我们的转化率更高,进而形成良性循环呢?说起来也不难,只要做到以下几点,商品的权重就会迅速得到提升了:


1、注重老顾客的营销


自己的老顾客用来打标,成交后会让系统加深对你产品的打标的效果,所以要尽量调动老客户多收藏加购商品,上新后第一时间安排老客户促销,这样新品的权重提升的会非常快。


2、利用好直通车推广和超级推荐


根据自己的店铺人群画像,在推广的时候,尽可能地定向到店铺实际成交的用户人群,这样就可以让店铺的标签越打越精准。


3、参加平台的活动

尽可能的参与平台的官方活动,虽然可能牺牲掉利润,但是这些客户都是真实的客户,有真实的需求,并且官方活动不但成交的人群精准,权重也比较高。


好了,今天关于为什么相同的流量,你就是卖不过别人呢的话题就给大家聊那么吧,更多的电商以及无货源店群干货尽在网淘那些事的同名公众号,大家在电商实操过程中遇到任何的问题都欢迎来和我多多交流。

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