网淘那些事第322篇:玩转电商私域流量,利润直接翻了10倍!

 网淘那些事   2021-05-24 17:34   63 人阅读  0 条评论

最近两年随着电商竞争的越来越白热化,私域流量已经成为各个传统卖家,尤其是品牌和企业卖家的主要运营方式了。但是很多人对私域流量的运营有误解,以为私域流量运营就是拉个微信群,发发活动促销和广告这么简单。其实从公域流量池里获取粉丝,进行精细化培养,进而引流到私域中进行高效转化,这个过程中每一步都非常重要。那么今天,网淘那些事就结合自己身边的案例,来给大家聊一聊如何利用私域流量让自己利润翻倍的玩法。

最近和圈里的一个兄弟聊天,他做电商也比较久了,大概有10年了,大家互相聊起之前的往事,感慨万千!用现在的眼光去回顾过去,众人皆捶胸顿足,后悔没能好好抓住当初的流量红利。但是后悔是没用的,继续往前看,在目前找到更适合当下以及未来的玩法才是关键。其中他就分享了他自己如何利用平台引流,进而沉淀到自己的微信做私域流量运营的经历。


用他自己的话说,三年前也是被逼无奈才这么做的,但是现在回过头来,还得感谢竞争对手,若非当初逼得他在平台上活不下去,他也不会走这条路,更不会因祸得福。其实现在做电商,大家面临的困局也是一样,平台流量大幅萎缩,推广的成本持续走高,加上竞争对手众多,同行无底线的打价格战,举步维艰。


当我们身处这种困境时,其实每个人都会焦虑不安,但是切忌病急乱投医。不要轻信别人告诉的所谓黑科技玩法,想要彻底的走出困境,我的建议是:跳出现有的思维框架,站在更高的维度来看待问题。


我们要想一想自己做这个项目的最终目的是什么,再从最终的目的反推到起点。不管是做什么项目,我们相信绝大部分人的出发点都是赚钱,如果这个项目很难赚钱,或者不好赚钱,那么当你想不到一个很好的解决方法的时候,你就不要吊死在这颗树上。你可以换一个竞争的圈子,避开原有的竞争对手,甚至换一个项目。


所以,很多时候,我们不赚钱不是因为你不够努力,而是你自己关于赚钱的认知存在问题!而我这位朋友,在当初就清晰的意识到了自己的弱小和竞争对手的强大,他选择了转移战场,避开直接竞争,把自己的主战场从淘宝转移到了微信上面。


而在这个过程中,能让他在微信上实现10倍利润增长的关键有两点:


一、人设IP的统一性


做私域流量营销,最重要的就是打造人设IP,最典型的就是微商,客户想要面对的是活生生的人,千万不要弄一套所谓的官方姿态和形象出来,那样的效果非常差。并且自己的人设和前端平台的店铺要一致,包括主图、详情页里面,都要重点突出和统一这样的人设。


例如你是卖蜂蜜的,那么你想要打造一个蜂农的IP形象,你在商品详情页和主图上就要体现出自己原产蜂蜜的这个特征,不要把店铺搞的高大上,又是工厂,又是无菌车间,又是啥认证的,真正好的农产品,就是体现自己的货真价实就足够了。


同时在自己的微信中也是继续延伸强化这样的IP形象,包括自己的头像打造,每日朋友圈的更新,不要一味的去宣传推广产品,而是要把自己作为一个蜂农的日常生活真实的一面展示出来。当然,你可能没有,那就要提前去准备素材了!


2、用一切办法把用户导入自己的微信中圈着


我们要利用好一切能够切入用户的点,例如发货的时候在商品中放上中奖的刮刮卡,吸引客户刮开中奖后主动联系你。如果是一件代发,那就在发货之后打电话给客户,以教他们产品的使用方式这样的理由来添加好友,这是目前效果最好的,但是这个具有时效性,不能超过7天,7天之后就很难唤醒客户加你微信了。


在这个过程中还有一个小技巧,就是尽量用你打电话的电话号码绑定的微信,这样客户主动搜索的时候比较方便,毕竟一个微信主动添加客户限制是比较大的,一天加不了20个就被限制了。


在这个过程中不要怕麻烦,你要知道,目前一个客户的引流成本非常的高,甚至远远超过你的商品的利润,把老客户圈在手中,是为了后期二次营销,这是获取高额利润的关键。


当然,除了把客户圈在自己手中以外,我们还需要做三件事情,第一就是需要提高自己产品的客单价,第二是提升客户的数量,第三是提高客户复购的频次,以此来降低自己的成本。


其中最核心的两个点就是客单价和复购频次,私域流量最大的优势就是能将产品的客单价提高!


为什么同样的商品,在淘宝或者拼多多等电商平台的客单价都那么低,而在私域流量池中却能卖高价呢?因为在平台上比价非常容易,价格非常透明,你价格低,永远都能找到比你更低的竞品。而私域相对来说比较封闭,比价的成本比较高,更重要的是私域人群天然的对你信任度比较高,这是能卖高价的原因所在。


另外, 做私域流量运营最关键的就是选择高复购率的商品,只有高复购率的商品,才能充分的把客户价值给利用起来。例如刚才说的蜂蜜,这种会长期消费的商品,就非常适合使用私域流量运营的方式来操作。


再比如说那位兄弟做的减肥产品,在平台上首单的投产比只有0.4左右,但是他们复购能做到3千+以上的营业额,也就是前期投入100万,只能销售出去40万的商品,这是铁亏的。但是后期把客户圈在手中后,复购频率上来了,整个项目就开始盈利了。而你如果不懂得私域流量运营,一股脑的指望在平台本身获利,就会被他们打的毫无招架之力。


类似的商品还有很多,包括狗粮、猫粮、水族用品等。俗话说的好,做生意选择大于努力,赛道决定利润。做私域流量运营,一定要去做有利润有复购的行业,当你做出10倍利润的时候就可以随便玩了。


那时候你就可以抛弃产品成本定价的思维,扩大去做,现在不是行业越来越难做,而是卖家越来越专业,做正确的事比正确地做事更重要,没头没脑的瞎忙白忙、战略上方向错误、战术上玩法过时,这些都是很多电商中小卖家死亡的关键原因。


新手尽量选择一个非常垂直,且有利润的行业来沉淀流量,不挖一条波澜壮阔的河,也要深挖一口深不见底的井,只靠一个非常细分的小行业,你也能过得非常滋润。


好了,今天关于玩转电商私域流量,利润直接翻了10倍的话题就和大家聊那么多吧,更多的电商以及无货源店群干货尽在网淘那些事的同名公众号,大家在电商实操过程中遇到任何的问题都欢迎来和我多多交流。


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